Élvezze, Audi Sofrers: A rossz CD -t a sztereóba helyezheti a garancia érvénytelenítésére, a vállalat ügyfélszolgálata szerint.
Ezt találta David Wyatt, a Belfastból, amikor két hónapos A6-ot vitte kereskedőjéhez, miután a játékos elakadt a játékos. Sokkot kapott, amikor tájékoztatta a technikusot, hogy a lemez CD-R tele van olyan dalokkal, amelyeket kapott és letöltött az internetről.
Reklám – A bejegyzés az alábbiakban folytatódik
“Azt mondták nekem, hogy ilyen forgatókönyvekben a javítási szolgáltatásokat nem fedezi a garancia” – mondta David. – Nem tudtam elhinni.
Az Audi UK ügyfélszolgálatához való felhívás megerősítette, hogy a Belfast Audi munkatársai azt mondták neki: A házi készítésű CD használata után szükséges multimédiás rendszer javítási szolgáltatásai nem fedezik.
– Nincs értelme – mondta David. “A kézikönyv még pontosan meghatározza, hogy a számítógépes fájlok miként kompatibilisek egy házi készítésű CD-n az Audi rendszerrel, és milyen otthoni CD-ket kell használni.” De nem említették, hogy az utasítások kimenetele érvénytelenítheti a garanciát. Ráadásul a papírokban egyetlen kis nyomtatás sem mutatott ki a CD-RS kizárására.
Szerencsére Belfast Audi -nak sikerült kiszabadítania a lemezt David A6 -ból, amely megmentette neki az egység cseréjének költségeit. “De azt hiszem, ez súlyos kérdést vet fel, amelyet sürgősen meg kell oldani” – tette hozzá David. Egyetértünk – tehát továbbjutottunk az Audi -hoz.